Connectez-vous ↗

Marketing par SMS et outils commerciaux

Un petit message.
Une grande connexion.

Atteignez vos clients où qu'ils se trouvent au quotidien. Réunissez des lettres, des e-mails et des SMS avec une équipe qui vous aide à faire en sorte que chaque message compte.

Campagnes. Rappels. Sûreté. Conversations.

une autre idée géniale.Aperçu de la campagne

Votre prochaine campagne

Un seul message.
De nombreuses connexions.

LettresCourrier électroniqueSMS
Bonjour Sarah, ton invitation est ici. Joignez-vous à nous ce samedi pour notre journée portes ouvertes. Voir les détails: example.com/open
Désinscription: example.com/stop
250Contacts sélectionnés
12Doublons supprimés
8Les options de désinscription sont exclues
Audience vérifiée/Prêt à être examiné

Tableau de bord illustratif et exemples de données. Aucun message n'est envoyé.

Les gens vérifient leur téléphone à la maison, dans un magasin de fleurs et dans un parc
À la maison Au travail. À l'extérieur. Poursuivez la conversation.

Bien plus que du marketing

Le bon message.
Au bon moment.

01 /SÉCURITÉ

2FA & Account Access

Codes de vérification à usage unique, vérifications de connexion et liens de réinitialisation du mot de passe. Aidez les clients à accéder à leurs comptes sans envoyer de mots de passe en texte brut.

02 /ALERTES

Tenez les gens informés

Des rappels de rendez-vous, des mises à jour sur les livraisons, des notifications de paiement et des alertes de service urgentes, en fonction de ce qui compte pour votre client.

03 /COMMERCIALISATION

Donnez-leur une raison d'agir

Des offres pertinentes, de nouveaux produits, des invitations à des événements et des suivis personnalisés, avec une prochaine étape claire et un moyen simple de se désinscrire.

04 /ACTUALITÉS

Partagez ce qui se passe

Annonces commerciales, mises à jour communautaires et actualités pour les abonnés. Des messages courts et utiles pour les personnes qui souhaitent avoir de vos nouvelles.

Ensemble, c'est mieux

Trois façons de les atteindre.
Une campagne conjointe.

Le SMS envoie un court message directement sur un téléphone. Le courrier électronique vous permet d'expliquer. Post met quelque chose de tangible entre les mains de quelqu'un. Combinez leurs forces autour d'un même public et d'un même objectif.

1 /PRÉSENTER

Une lettre qui vaut la peine d'être ouverte.

Faites une présentation personnelle avec une lettre ou une invitation bien présentée que les clients peuvent conserver.

Découvrez le publipostage →
2 /EXPLIQUEZ

Un e-mail avec les détails.

Suivez avec des informations utiles, des photos et des liens. Donnez aux clients intéressés les informations dont ils ont besoin.

3 /RAPPELER

Un texte d'actualité.

Envoyez un bref rappel avant la fin de l'événement ou de l'offre. Passez à l'action suivante en toute simplicité depuis leur téléphone.

Exemple de campagne. Le choix du calendrier et des canaux doit correspondre aux préférences du client. La livraison ne garantit pas qu'un message a été lu.

Conçu autour de votre entreprise

Outils utiles.
Moins de tâches répétitives.

Votre base de données, au service d'une utilisation accrue

Utilisez votre propre liste de contacts. Nous vous aidons à cibler les groupes pertinents, à dédupliquer les enregistrements et à vérifier le format des numéros afin de réduire les envois inutiles et de maîtriser les coûts.

Marketing avec désinscription

Des liens de désinscription clairs et des réponses STOP prises en charge aident les clients à contrôler ce qu'ils reçoivent. Les listes de suppression empêchent les contacts désabonnés de participer à de futures campagnes marketing.

SMS Questionnaires

Posez une question, recueillez une réponse et décidez de la suite. Qu'il s'agisse de commentaires rapides ou d'une série de questions guidées, nous pouvons créer un flux autour de vous.

Automatisations personnalisées

Connectez les messages aux réservations, aux achats, aux demandes de renseignements ou aux événements dans vos systèmes existants. Transformez un suivi manuel en une action utile et opportune.

Séquences marketing

Accueillez, informez et effectuez un suivi avec des messages en séquence. De nouveaux abonnés peuvent vous rejoindre au fur et à mesure que votre audience grandit; toute personne qui se désengage quitte automatiquement les futurs envois marketing.

S'inscrire par texto

Invitez des personnes à envoyer un mot clé par SMS à un numéro pris en charge pour rejoindre une liste ou demander des informations. Utilisez un libellé et une confirmation d'inscription clairs pour que les gens sachent à quoi s'attendre.

Les bonnes campagnes commencent par une autorisation. Les outils de désinscription favorisent la conformité; ils ne remplacent pas la nécessité d'une autorisation marketing appropriée ou d'une exception valide. Nous vous aidons à planifier le consentement, les préférences et la suppression de votre campagne.

SMS, courrier, courrier électronique et plus

Écrivez une fois. Communiquez avec les gens dans leur langue préférée.

Facilitez la compréhension de votre message. Nous pouvons intégrer la traduction automatique à vos SMS campagnes en utilisant les préférences linguistiques déjà enregistrées pour chaque destinataire dans votre base de données.

Rédigez votre message en anglais, sélectionnez votre public et utilisez ses préférences enregistrées pour préparer la langue adaptée à chaque personne. La même approche peut prendre en charge des lettres, des e-mails et d'autres communications personnalisés, garantissant ainsi la cohérence de votre message sur tous les canaux.

Une personne tape Votre rendez-vous est demain à 10: 00 en anglais sur ordinateur. Trois téléphones affichent le message en allemand, français et polonais.
Exemple illustratif: un message en anglais, trois destinataires, trois langues préférées.

allemand/Deutsch

Ihr Termin is morgen um 10: Uhr. 00

Français/Français

Your rendez-vous is tomorrow 10 to h.

polonais/Polski

Twoja wizyta jest jutro o 10:00.

Utilisez les préférences que vous avez déjà

Un champ de langue de votre base de données peut entraîner la traduction automatiquement. Si une préférence est absente, utilisez la langue par défaut que vous avez choisie ou demandez au destinataire d'en sélectionner une. Nous ne supposons pas la langue d'une personne à partir de son nom ou de son numéro de téléphone.

Réviser avant d'envoyer

Prévisualisez les versions linguistiques, conservez la cohérence des noms, des dates et des liens, et traduisez également le libellé de désinscription. La SMS longueur des traductions et le nombre de parties de message payantes peuvent varier. Le flux de travail d'envoi doit donc indiquer le coût final avant la confirmation.

L'envoi dans la langue préférée sera configuré avec vos outils de messagerie. Les langues disponibles dépendent du service de traduction; les libellés importants ou sensibles doivent être revus avant l'envoi.

Discuter de la messagerie dans la langue préférée →

Messages reconnaissables, envoi responsable

Envoyer comme nom d'entreprise

Votre nom sur leur écran

Utilisez un nom commercial approuvé comme expéditeur au lieu d'un numéro de téléphone, afin que les clients puissent reconnaître qui les contacte. Les noms disponibles et les limites de longueur dépendent de votre passerelle et de votre destination.

Les expéditeurs de noms professionnels ne peuvent généralement pas recevoir de réponses. Incluez un lien de désinscription clair dans les messages marketing, ou utilisez un numéro de réponse compatible si vous souhaitez que les clients répondent ou envoient un SMS STOP.

Vérifié avant l'envoi

La messagerie doit être un outil fiable et protégé. Notre politique ABI SMS consiste à vérifier votre entreprise et votre autorisation à utiliser son nom avant d'approuver un expéditeur utilisant le nom commercial.

Les noms des expéditeurs des banques et des services gouvernementaux seront bloqués sur notre service commercial standard. Il est interdit de se faire passer pour une autre organisation, d'induire les destinataires en erreur ou de SMS les utiliser à des fins frauduleuses.

Protéger les personnes contre les abus

Prendre le phishing au sérieux

Qu'est-ce que le phishing?

Le phishing se produit lorsque des criminels utilisent des messages pour inciter les gens à communiquer des informations personnelles, des mots de passe ou des coordonnées bancaires, à transférer de l'argent ou à ouvrir des liens dangereux. L'hameçonnage par SMS est parfois appelé smishing.

Une escroquerie peut se faire passer pour une banque, un service gouvernemental ou une société de livraison, créant ainsi un sentiment d'urgence avec une fausse demande de paiement ou un avertissement de compte. Un nom d'expéditeur familier ne constitue pas à lui seul la preuve de l'authenticité d'un message.

Lisez les conseils NCSC de phishing du site →

Contrôles, action et responsabilité

Nos mesures de protection prévues incluent la vérification du contenu des messages et des liens pour détecter les termes suspects et les modèles de phishing connus, ainsi que l'examen des campagnes signalées. Aucun système de dépistage ne peut identifier toutes les escroqueries.

Les escroqueries confirmées seront stoppées et signalées à la police ou à l'autorité compétente en matière de signalement des fraudes. Nous conserverons les preuves pertinentes et coopérerons de manière transparente aux enquêtes légales, en partageant les adresses IP des expéditeurs, les détails des messages et les informations des destinataires concernés lorsque cela est nécessaire et légal.

Lorsqu'une escroquerie manifeste a atteint les destinataires, nous évaluerons si un avertissement est approprié et en enverrons un lorsque nous pourrons le faire en toute sécurité et en toute légalité. Les avertissements ne demanderont pas aux destinataires de fournir des mots de passe, des codes de vérification ou des paiements.

Notre engagement pour ABI SMS. La vérification, le contrôle et la gestion des incidents font partie de nos exigences de SMS service. Ces contrôles seront mis en œuvre avec les outils d'envoi avant ABI SMS d'être activés. La connexion d'une passerelle externe nécessitera également une révision de ses garanties.

Votre choix de connexion

Utilisez notre service.
Ou apportez votre propre passerelle.

Laissez-nous vous ABI en occuper

Une approche simple basée sur les comptes et les crédits, avec l'aide de notre équipe pour configurer vos messages et vos campagnes.

Discutez d'ABI SMS

Conservez votre SMS fournisseur actuel

Vous avez déjà un compte ou un fournisseur préféré? Nous pouvons généralement connecter les services à une API appropriée et créer le flux de travail dont vous avez besoin.

Discuter d'une intégration

Notre tableau de bord de SMS et nos outils d'envoi en libre-service sont en cours d'ajout. Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus sur la configuration, la disponibilité et votre fournisseur préféré.

Connexions flexibles

Vous utilisez déjà l'un d'entre eux?

Dix exemples de fournisseurs de SMS dotés d'API que nous pouvons évaluer pour votre projet. Les connexions sont configurées et testées en fonction de vos besoins, au lieu d'être activées automatiquement.

Non répertorié? Dites-nous quel est votre fournisseur. L'accès à l'API, les numéros entrants, l'approbation de l'expéditeur et les fonctionnalités disponibles varient selon le service.

Voyons ce qui est possible

Disposez d'un système qui
Pourrait mieux fonctionner
Avec SMS?

Que vous souhaitiez ajouter une messagerie à un système existant, recréer un processus ou améliorer son fonctionnement, adressez-vous à l'équipe. Nous pouvons généralement trouver un moyen pratique de vous aider.

Discutez des SMS, des e-mails, des lettres ou d'une campagne combinée. Dites-nous ce que vous voulez atteindre.

Appelez le 07929 000 321

Ouvre votre application de messagerie avec les informations prêtes à être envoyées à notre équipe. Ce formulaire ne vous envoie pas automatiquement et ne vous abonne pas au marketing.