EN PENSANT À VOUS
Différentes personnes ont besoin d'un soutien différent.
Nous apprenons à vous connaître, puis nous trouvons ce qui fonctionne.
VOUS CONNAISSEZ VOTRE ENTREPRISE. NOUS APPRENDRONS À VOUS CONNAÎTRE.
S'inquiéter de la paperasse peut rendre le démarrage d'une entreprise plus difficile qu'il ne le devrait. Lorsque vous travaillez déjà, une facture non envoyée ou un paiement non chassé peut signifier attendre plus longtemps pour l'argent que vous avez gagné.
Nous facilitons l'accès à la comptabilité et à l'administration des affaires. Dites-nous ce que vous trouvez difficile, ce que vous voulez faire vous-même et comment vous préférez communiquer. Ensemble, nous créons du soutien autour de votre journée de travail.
Bon nombre de nos clients sont venus nous voir pour la première fois parce que la dyslexie, le TDAH ou d'autres problèmes entravaient leur administration. Leur expérience façonne notre façon de travailler: écoutez d'abord, gardez les choses claires et convenez de ce qui aide.
DIFFÉRENTS DÉFIS. DES RÉPONSES PRATIQUES.
Il s'agit d'exemples et non d'hypothèses. Deux personnes atteintes de la même maladie peuvent avoir besoin d'un soutien très différent. Vous n'avez pas besoin d'un diagnostic ou d'une étiquette pour nous dire ce qui rendrait les choses plus faciles.
Si des soucis d'orthographe, des formulaires longs ou des instructions écrites vous font repousser une facture, donnez-nous les détails dans une note vocale ou un appel.
Nous transformons vos instructions en une facture claire et professionnelle, vérifions les détails avec vous au besoin et les envoyons à votre client. Vous n'avez pas besoin d'écrire un message parfait pour demander de l'aide.
En savoir plus sur le soutien à la dyslexie ↗Si le fait de commencer, de changer de tâche ou de se souvenir d'un suivi rend difficile l'administration, nous pouvons convenir d'une routine simple et de rappels qui fonctionnent pour vous.
Une fois que vous nous avez donné les détails du travail, nous préparons et envoyons la facture, suivons le paiement et le suivons. Vous pouvez vous concentrer sur le prochain travail sans avoir à garder tout le processus en tête.
En savoir plus sur la prise en charge du TDAH ↗UNE NOTE VOCALE. UN COURRIEL. UN APPEL.
Utilisez WhatsApp, une note vocale, un e-mail ou un appel téléphonique. Vous et votre personnel autorisé pouvez nous donner des instructions de la manière qui convient à votre journée.
Nous convenons qui peut demander du travail, quels renseignements nous avons besoin et quand vérifier avec vous. Si une application ou un programme de comptabilité vous semble être un autre obstacle, nous pouvons gérer le travail quotidien pour vous.
« Veuillez facturer au client échantillon 250£ pour les fleurs d'aujourd'hui. »
Nous préparons la facture, l'envoyons, enregistrons ce qui s'est passé et assurons le suivi du paiement.
Voir l'exemple de l'équipe des comptes ↗VOTRE ÉQUIPE COMPTABLE, DERRIÈRE VOUS
Nous transformons vos instructions en factures de marque, les envoyons aux clients et tenons vos dossiers organisés.
Nous suivons ce qui a été payé, identifions ce qui est impayé et recherchons le paiement de manière professionnelle, en suivant l'approche convenue avec vous.
Voir les factures et les registres d'envoi. Choisissez des résumés quotidiens, hebdomadaires ou mensuels pour savoir ce qui a été fait, ce qui a été payé et ce qui nécessite une attention particulière.
Nous pouvons vous aider à mettre en place des arrangements de prélèvement automatique et des paiements Stripe, afin que vos clients aient des moyens simples de payer.
Nous pouvons mettre en place Xero et gérer la comptabilité quotidienne. Vous pouvez vous connecter lorsque vous voulez examiner vos dossiers et voir ce qui se passe.
Si vous voulez en prendre plus vous-même, nous pouvons vous expliquer le processus, vous montrer les outils et vous aider à renforcer la confiance à votre propre rythme.
Nous convenons avec vous du soutien, des autorisations et des coûts avant de commencer. Les abonnements aux logiciels et les frais des fournisseurs de services de paiement sont expliqués dans le cadre de votre configuration.
Explorer l'équipe des comptesSOUTIEN, AVEC VOUS EN CONTRÔLE
Vous pouvez laisser l'administrateur quotidien avec nous, rester impliqué dans certaines tâches ou en assumer progressivement davantage. Il n'y a aucune pression pour apprendre une application avant que nous puissions vous aider.
Votre entreprise reste la vôtre. Nous rendons le travail visible, expliquons les choses d'une manière qui a du sens pour vous et examinons l'arrangement au fur et à mesure que vos besoins changent.
Nous parlons de votre entreprise, des tâches qui restent bloquées, de votre méthode de contact préférée et de ce que vous voulez continuer à faire vous-même.
Ensemble, nous choisissons les tâches, les rappels, les vérifications et les résumés qui correspondent. Vous savez ce que nous allons faire et ce dont nous avons besoin de votre part.
Nous nous enregistrons, écoutons les commentaires et ajustons le soutien. Si vous voulez apprendre, changer la routine ou prendre en charge une tâche, nous nous en chargeons avec vous.
Les besoins en matière de communication, de lecture, d'audition, de vision, d'énergie et de mobilité peuvent tous influer sur la façon dont quelqu'un veut travailler avec nous. Dites-nous ce qui aide; vous n'avez qu'à partager des informations pertinentes pour le soutien que vous souhaitez.
Soutien pratique pour les demandes, les preuves, les réexamens, les demandes de remboursement et les renouvellements.
Discuter de l'accès au travail ↗Soutien pratique aux affaires avec des étapes claires, des rappels et une communication souple.
Parlez de ce qui aide ↗Explications claires et solutions de rechange aux longues instructions écrites.
Discuter du soutien ↗Effectuez les tâches professionnelles à un rythme et dans un format qui vous convient.
Discuter des rajustements ↗Faites-nous part de vos préférences en matière de communication et de planification afin que nous puissions convenir d'une approche appropriée.
Dites-nous vos préférences ↗Discuter des documents accessibles, des explications verbales et des formats de rechange appropriés.
Discuter des formats accessibles ↗Contact écrit, sous-titres et solutions de rechange aux processus téléphoniques uniquement.
Discuter de la communication ↗Réunions à distance, séances plus courtes et aide pratique à l'administration.
Discuter du soutien pratique ↗Un contact familier, une communication souple et une aide pratique pour les tâches commerciales.
Organisez une conversation amicale ↗COMMENÇONS PAR UNE CONVERSATION