VỚI BẠN TRONG TÂM TRÍ
Những người khác nhau cần sự hỗ trợ khác nhau.
Chúng tôi làm quen với bạn, sau đó tìm ra những gì hiệu quả.
BẠN BIẾT CÔNG VIỆC CỦA BẠN. CHÚNG TÔI LÀM QUEN VỚI BẠN.
Lo lắng về thủ tục giấy tờ có thể khiến việc bắt đầu kinh doanh trở nên khó khăn hơn bình thường. Khi bạn đã làm việc, một hóa đơn không được gửi hoặc một khoản thanh toán không được thực hiện có thể có nghĩa là phải chờ đợi lâu hơn cho số tiền bạn đã kiếm được.
Chúng tôi giúp việc ghi sổ kế toán và quản trị doanh nghiệp dễ dàng truy cập hơn. Hãy cho chúng tôi biết những gì bạn cảm thấy khó khăn, những gì bạn muốn tự làm và bạn thích giao tiếp như thế nào. Cùng nhau, chúng tôi xây dựng sự hỗ trợ xung quanh ngày làm việc của bạn.
Nhiều khách hàng của chúng tôi lần đầu tiên đến với chúng tôi vì chứng khó đọc, ADHD hoặc những thách thức khác đang cản trở quản trị viên của họ. Kinh nghiệm của họ định hình cách chúng ta làm việc: lắng nghe trước, giữ mọi thứ rõ ràng và đồng ý những gì có ích.
NHỮNG THÁCH THỨC KHÁC NHAU. CÂU TRẢ LỜI THỰC TẾ.
Đây là những ví dụ, không phải giả định. Hai người có cùng tình trạng có thể muốn hỗ trợ rất khác nhau. Bạn không cần chẩn đoán hoặc nhãn để cho chúng tôi biết điều gì sẽ làm cho mọi thứ dễ dàng hơn.
Nếu lo lắng về chính tả, biểu mẫu dài hoặc hướng dẫn bằng văn bản khiến bạn trì hoãn hóa đơn, hãy cho chúng tôi biết chi tiết trong ghi chú thoại hoặc cuộc gọi.
Chúng tôi biến hướng dẫn của bạn thành một hóa đơn rõ ràng, chuyên nghiệp, kiểm tra chi tiết với bạn khi cần và gửi cho khách hàng của bạn. Bạn không cần phải viết một tin nhắn hoàn hảo để yêu cầu giúp đỡ.
Tìm hiểu thêm về hỗ trợ chứng khó đọc ↗Nếu việc bắt đầu, chuyển đổi nhiệm vụ hoặc nhớ theo dõi khiến quản trị viên trở nên khó khăn, chúng tôi có thể đồng ý một thói quen đơn giản và lời nhắc phù hợp với bạn.
Khi bạn cung cấp cho chúng tôi chi tiết công việc, chúng tôi chuẩn bị và gửi hóa đơn, theo dõi thanh toán và theo dõi nó. Bạn có thể tập trung vào công việc tiếp theo mà không cần phải giữ toàn bộ quá trình trong đầu.
Thông tin thêm về hỗ trợ ADHD ↗MỘT GHI CHÚ BẰNG GIỌNG NÓI. MỘT EMAIL. MỘT CUỘC GỌI.
Sử dụng WhatsApp, ghi chú thoại, email hoặc cuộc gọi điện thoại. Bạn và nhân viên được ủy quyền của bạn có thể cung cấp cho chúng tôi hướng dẫn theo cách phù hợp với ngày của bạn.
Chúng tôi đồng ý ai có thể yêu cầu công việc, chúng tôi cần thông tin gì và khi nào cần kiểm tra lại với bạn. Nếu một ứng dụng hoặc chương trình kế toán cảm thấy như một trở ngại khác, chúng tôi có thể quản lý công việc hàng ngày cho bạn.
“Vui lòng lập hóa đơn cho Khách hàng Mẫu £250 cho hoa ngày hôm nay.”
Chúng tôi chuẩn bị hóa đơn, gửi nó, ghi lại những gì đã xảy ra và theo dõi thanh toán.
Xem ví dụ về Nhóm Tài khoản ↗NHÓM TÀI KHOẢN CỦA BẠN, PHÍA SAU BẠN
Chúng tôi biến hướng dẫn của bạn thành hóa đơn có thương hiệu, gửi chúng cho khách hàng và sắp xếp hồ sơ của bạn.
Chúng tôi theo dõi những gì đã được thanh toán, xác định những gì còn tồn tại và theo đuổi thanh toán một cách chuyên nghiệp, theo cách tiếp cận đã đồng ý với bạn.
Xem hóa đơn và hồ sơ gửi. Chọn tóm tắt hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để bạn biết những gì đã được thực hiện, những gì đã được trả và những gì cần chú ý.
Chúng tôi có thể giúp thiết lập các thỏa thuận Ghi nợ Trực tiếp và thanh toán Stripe, để khách hàng của bạn có cách thanh toán đơn giản.
Chúng tôi có thể thiết lập Xero và quản lý kế toán hàng ngày. Bạn có thể đăng nhập khi bạn muốn xem lại hồ sơ của mình và xem những gì đang xảy ra.
Nếu bạn muốn tự mình tiếp thu nhiều hơn, chúng tôi có thể giải thích quy trình, chỉ cho bạn các công cụ và giúp bạn xây dựng sự tự tin theo tốc độ của riêng bạn.
Chúng tôi đồng ý hỗ trợ, quyền và chi phí với bạn trước khi bắt đầu. Đăng ký phần mềm và phí nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được giải thích như một phần trong quá trình thiết lập của bạn.
Khám phá Nhóm Tài khoảnHỖ TRỢ, VỚI BẠN TRONG TẦM KIỂM SOÁT
Bạn có thể để quản trị viên hàng ngày cho chúng tôi, tiếp tục tham gia vào các nhiệm vụ đã chọn hoặc dần dần đảm nhận nhiều hơn. Không có áp lực để tìm hiểu một ứng dụng trước khi chúng tôi có thể giúp bạn.
Doanh nghiệp của bạn vẫn là của bạn. Chúng tôi làm cho công việc trở nên rõ ràng, giải thích mọi thứ theo cách có ý nghĩa với bạn và xem xét sự sắp xếp khi nhu cầu của bạn thay đổi.
Chúng tôi nói về doanh nghiệp của bạn, các nhiệm vụ gặp khó khăn, phương thức liên hệ ưa thích của bạn và những gì bạn muốn tiếp tục làm cho chính mình.
Chúng tôi cùng nhau chọn các nhiệm vụ, lời nhắc, kiểm tra và tóm tắt phù hợp. Bạn biết những gì chúng tôi sẽ làm và những gì chúng tôi cần từ bạn.
Chúng tôi kiểm tra, lắng nghe phản hồi và điều chỉnh hỗ trợ. Nếu bạn muốn học hỏi, thay đổi thói quen hoặc đảm nhận một nhiệm vụ, chúng tôi sẽ giải quyết điều đó với bạn.
Nhu cầu giao tiếp, đọc, nghe, thị giác, năng lượng và khả năng di chuyển đều có thể ảnh hưởng đến cách ai đó muốn làm việc với chúng ta. Hãy cho chúng tôi biết điều gì giúp đỡ; bạn chỉ cần chia sẻ thông tin liên quan đến sự hỗ trợ mà bạn muốn.
Hỗ trợ thực tế với các ứng dụng, bằng chứng, xem xét lại, yêu cầu bồi thường và gia hạn.
Thảo luận về quyền truy cập vào công việc ↗Hỗ trợ kinh doanh thiết thực với các bước rõ ràng, nhắc nhở và giao tiếp linh hoạt.
Nói về những gì giúp ích ↗Giải thích rõ ràng và lựa chọn thay thế cho các hướng dẫn bằng văn bản dài.
Thảo luận về hỗ trợ ↗Thực hiện các nhiệm vụ kinh doanh với tốc độ và định dạng phù hợp với bạn.
Thảo luận về điều chỉnh ↗Hãy cho chúng tôi biết sở thích giao tiếp và lập kế hoạch của bạn để chúng tôi có thể đồng ý một cách tiếp cận phù hợp.
Hãy cho chúng tôi biết sở thích của bạn ↗Thảo luận về các tài liệu dễ tiếp cận, giải thích bằng lời nói và các định dạng thay thế phù hợp.
Thảo luận về các định dạng dễ tiếp cận ↗Liên hệ bằng văn bản, chú thích và các lựa chọn thay thế cho các quy trình chỉ qua điện thoại.
Thảo luận về giao tiếp ↗Các cuộc họp từ xa, các phiên ngắn hơn và trợ giúp thiết thực về quản trị.
Thảo luận về hỗ trợ thực tế ↗Một liên hệ quen thuộc, giao tiếp linh hoạt và trợ giúp thiết thực với các nhiệm vụ kinh doanh.
Sắp xếp một cuộc trò chuyện thân thiện ↗HÃY BẮT ĐẦU VỚI MỘT CUỘC TRÒ CHUYỆN