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Ferramentas de Marketing e Negócios SMS

Uma Pequena Mensagem.
Uma Grande Ligação.

Alcance os clientes onde quer que o seu dia os leve. Junte cartas, e-mail e SMS com uma equipa que o ajuda a fazer com que todas as mensagens contem.

Campanhas. Lembretes. Segurança. Conversas.

outra ideia brilhante.Antevisão da campanha

A sua próxima campanha

Uma Mensagem.
Muitas Ligações.

CartasE-mailSMS
Olá Sarah, o teu convite está aqui. Junte-se a nós este sábado para o nosso open day. Ver detalhes: example.com/open
Optar por não participar: example.com/stop
250Contactos seleccionados
12Duplicados removidos
8Opt-outs excluídos
Público verificado/Pronto para revisão

Painel ilustrativo e dados de amostra. Não são enviadas mensagens.

Pessoas a verificar os seus telemóveis em casa, numa floricultura e num parque
Em casa. No trabalho. Fora de casa. Mantenha a conversa a decorrer.

Mais do que Marketing

A Mensagem Certa.
No momento certo.

01 /SEGURANÇA

2FA & Account Access

Códigos de verificação única, verificações de início de sessão e ligações de redefinição de palavra-passe. Ajude os clientes a aceder às suas contas sem enviar palavras-passe em texto simples.

02 /ALERTAS

Manter as Pessoas Informadas

Lembretes de compromissos, atualizações de entrega, notificações de pagamento e alertas de atendimento urgentes, cronometrados em torno do que importa para o seu cliente.

03 /COMERCIALIZAÇÃO

Dê-lhes Uma Razão Para Agir

Ofertas relevantes, novos produtos, convites para eventos e acompanhamento personalizado, com um próximo passo claro e uma maneira fácil de optar por não participar.

04 /NOTÍCIAS

Partilhar o que está a acontecer

Anúncios de negócios, atualizações da comunidade e notícias de assinantes. Mensagens curtas e úteis para as pessoas que querem ouvir de si.

Melhor Juntos

Três Formas de Os Chegar.
Uma Campanha Participada.

O SMS coloca uma mensagem curta diretamente num telemóvel. O e-mail dá-lhe espaço para explicar. O Post coloca algo tangível nas mãos de alguém. Combinar os seus pontos fortes em torno do mesmo público e objetivo.

1 /INTRODUZIR

Uma carta que vale a pena abrir.

Faça uma apresentação pessoal com uma carta ou convite bem apresentado que os clientes possam manter.

Explorar o correio directo →
2 /EXPLICAR

Um Email com o Detalhe.

Siga com informações úteis, fotos e links. Dê aos clientes interessados os detalhes de que precisam.

3 /LEMBRAR

Um Texto Oportuno.

Envie um breve lembrete antes que o evento ou oferta termine. Facilite a próxima ação a partir do telemóvel.

Exemplo de campanha. As opções de tempo e canal devem corresponder às preferências do cliente. A entrega não garante que uma mensagem tenha sido lida.

Construído em torno do seu negócio

Ferramentas Úteis.
Trabalho Menos Repetitivo.

A sua base de dados, trabalhando mais

Utilize a sua própria lista de contactos. Ajudamo-lo a segmentar grupos relevantes, eliminar duplicações de registos e verificar formatos de número para reduzir o desperdício de envios e manter os custos sob controlo.

Marketing com opt-outs

Links de exclusão claros e respostas STOP suportadas ajudam os clientes a controlar o que recebem. As listas de supressão mantêm os contactos não subscritos fora de futuras campanhas de marketing.

SMS Questionários

Faça uma pergunta, recolha uma resposta e decida o que acontece a seguir. De feedback rápido a uma série de perguntas guiadas, podemos construir o fluxo ao seu redor.

Automações Personalizadas

Ligue mensagens a reservas, compras, consultas ou eventos nos seus sistemas existentes. Transforme um acompanhamento manual numa acção útil e atempada.

Sequências de Marketing

Bem-vindo, informe e acompanhe com mensagens em sequência. Novos subscritores podem aderir à medida que o seu público cresce; qualquer pessoa que opte por não participar deixa envios de marketing futuros automaticamente.

Optar por Texto

Convide pessoas a enviar uma palavra-chave por texto para um número suportado para aderir a uma lista ou solicitar informações. Use palavras de inscrição claras e confirmação para que as pessoas saibam o que esperar.

Boas campanhas começam com permissão. As ferramentas de exclusão suportam a conformidade; não substituem a necessidade de uma permissão de marketing apropriada ou exceção válida. Ajudamo-lo a planear o consentimento, preferências e supressão em torno da sua campanha.

SMS, Publicar, Email e Mais

Escreva uma vez. Alcance as pessoas na sua língua preferida.

Torne a sua mensagem mais fácil de entender. Podemos criar tradução automática nas suas SMS campanhas utilizando a preferência de idioma já armazenada em relação a cada destinatário na sua base de dados.

Escreva a sua mensagem em inglês, selecione o seu público e use as suas preferências guardadas para preparar o idioma certo para cada pessoa. A mesma abordagem pode suportar cartas personalizadas, e-mails e outras comunicações, mantendo a sua mensagem consistente em todos os canais.

Uma pessoa digita A sua consulta é amanhã às 10: 00 em inglês num computador. Três telemóveis exibem a mensagem em alemão, francês e polaco.
Exemplo ilustrativo: uma mensagem inglesa, três destinatários, três idiomas preferidos.

Alemão/Deutsch

Ihr Termin ist morgen um 10:00 Uhr.

Francês/Français

O seu encontro está em h. 10

Polaco/Polski

Twoja wizyta jest jutro o 10:00.

Utilize as Preferências que Já Tem

Um campo de idioma na sua base de dados pode conduzir a tradução automaticamente. Se faltar uma preferência, utilize o idioma predefinido escolhido ou peça ao destinatário para selecionar uma. Não assumimos a língua de alguém a partir do seu nome ou número de telefone.

Revisar antes de enviar

Pré-visualize as versões do idioma, mantenha nomes, datas e links consistentes e traduza também o texto de exclusão. As traduções podem alterar o SMS comprimento e o número de partes da mensagem a pagar, portanto, o fluxo de trabalho de envio deve mostrar o custo final antes da confirmação.

O envio no idioma preferido será configurado com as suas ferramentas de mensagens. As línguas disponíveis dependem do serviço de tradução; redação importante ou sensível deve ser revista antes do envio.

Discutir mensagens no idioma preferido →

Mensagens Reconhecíveis, Envio Responsável

Enviar como o nome da sua empresa

O seu nome no ecrã deles

Utilize um nome comercial aprovado como remetente em vez de um número de telefone, para que os clientes possam reconhecer quem os está a contactar. Os nomes disponíveis e os limites de comprimento dependem do seu gateway e do destino.

Os remetentes de nomes comerciais geralmente não podem receber respostas. Inclua um link de exclusão claro nas mensagens de marketing ou use um número de resposta compatível se quiser que os clientes respondam ou envie uma mensagem de texto STOP.

Verificado antes de enviar

As mensagens devem ser uma ferramenta protegida e fidedigna. Nossa política ABI SMS é verificar sua empresa e sua autoridade para usar seu nome antes de aprovar um remetente de nome comercial.

Os nomes dos remetentes dos serviços bancários e governamentais serão bloqueados no nosso serviço comercial padrão. É proibido fazer-se passar por outra organização, enganar destinatários ou utilizá-lo SMS para fins de fraude.

Proteger as Pessoas do Abuso

Levando o phishing a sério

O que é phishing?

Phishing é quando os criminosos usam mensagens para enganar as pessoas para que dêem informações pessoais, senhas ou dados bancários, transferindo dinheiro ou abrindo links prejudiciais. O phishing por mensagem de texto é por vezes chamado de smishing.

Um golpe pode fingir ser um banco, um departamento governamental ou uma empresa de entregas, criando urgência com um pedido de pagamento falso ou um aviso de conta. Um nome de remetente familiar por si só não é prova de que uma mensagem é genuína.

Leia o conselho NCSC de phishing →

Controlos, Ação e Responsabilização

As nossas salvaguardas planeadas incluem verificar o conteúdo das mensagens e links para termos suspeitos e padrões de phishing conhecidos, com revisão de campanhas sinalizadas. Nenhum sistema de triagem pode identificar todas as fraudes.

As fraudes confirmadas serão interrompidas e denunciadas à polícia ou à autoridade competente de denúncia de fraudes. Preservaremos evidências relevantes e cooperaremos de forma transparente com investigações legais, compartilhando endereços IP do remetente, detalhes da mensagem e informações do destinatário afetado quando necessário e legal.

Quando um golpe óbvio chegar aos destinatários, avaliaremos se um aviso é apropriado e enviaremos um para que possamos fazê-lo de forma segura e legal. Os avisos não solicitarão aos destinatários senhas, códigos de verificação ou pagamento.

O nosso compromisso para ABI SMS. Verificação, rastreio e tratamento de incidentes fazem parte dos nossos requisitos SMS de serviço. Estes controlos serão implementados com as ferramentas de envio antes de serem ABI SMS activados. A ligação de um gateway externo exigirá também uma revisão das suas salvaguardas.

A sua escolha de ligação

Utilize o nosso serviço.
Ou traga a sua própria porta de entrada.

Deixe ABI lidar com isso

Uma abordagem simples baseada em contas e crédito, com a ajuda da nossa equipa para configurar as suas mensagens e campanhas.

Discutir ABI SMS

Mantenha o seu SMS fornecedor existente

Já tem uma conta ou um fornecedor preferido? Normalmente, podemos conectar serviços com uma API adequada e construir o fluxo de trabalho que você precisa.

Discutir uma integração

O nosso painel de SMS e ferramentas de envio de autoatendimento estão a ser adicionados. Fale connosco agora sobre a configuração, disponibilidade e o seu fornecedor preferido.

Ligações Flexíveis

Já utiliza um destes?

Dez exemplos de fornecedores de SMS com APIs que podemos avaliar para o seu projeto. As ligações são configuradas e testadas de acordo com as suas necessidades, em vez de activadas automaticamente.

Não listado? Conte-nos o seu fornecedor. O acesso à API, os números de entrada, a aprovação do remetente e as funcionalidades disponíveis variam consoante o serviço.

Vamos Ver O Que É Possível

Tenha um sistema que
Podia Trabalhar Melhor
Com SMS?

Se pretende adicionar mensagens a um sistema existente, recriar um processo ou melhorar o seu funcionamento, fale com a equipa. Normalmente, podemos encontrar uma forma prática de ajudar.

Discuta SMS, e-mail, cartas ou uma campanha combinada. Diga-nos o que pretende alcançar.

Chamada 07929 000 321

Abre a sua aplicação de e-mail com os detalhes prontos para enviar para a nossa equipa. Este formulário não envia automaticamente nem subscreve marketing.