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SMS マーケティングおよびビジネスツール

小さなメッセージ。
大きなつながり。

どこにいても顧客にリーチできます。手紙、電子メール、SMSをチームでまとめて、すべてのメッセージを価値あるものにしましょう。

キャンペーン。リマインダー。セキュリティ。会話。

もう一つの素晴らしいアイデアです。キャンペーンプレビュー

次のキャンペーン

One Message.
多くの接続。

手紙EメールSMS
サラ、こんにちは。招待状はこちらです。今週の土曜日のオープンデーにご参加ください。詳細はこちらをご覧ください:example.com/open
オプトアウト:example.com/stop
250選択した連絡先
12重複は削除されました
8オプトアウトは除外されました
オーディエンスチェック済み/レビュー準備完了

わかりやすいダッシュボードとサンプルデータ。メッセージは送信されません。

自宅、花屋、公園で携帯電話をチェックする人々
自宅で。職場で。外に出て。会話を続けてください。

マーケティング以上のもの

正しいメッセージ。
適切なタイミングで。

01 /セキュリティ

2FA & Account Access

One-time verification codes, sign-in checks and password reset links. Help customers access their accounts without sending passwords in plain text.

02 /アラート

人々に常に情報を伝える

アポイントメントのリマインダー、配達の最新情報、支払い通知、緊急サービスアラートを、お客様にとって重要なタイミングで通知します。

03 /マーケティング

行動する理由を与える

関連性の高いオファー、新製品、イベントへの招待、パーソナライズされたフォローアップ。次のステップが明確で、簡単にオプトアウトできる方法が記載されています。

04 /ニュース

今起きていることをシェアしよう

ビジネスアナウンス、コミュニティの最新情報、購読者向けニュース。あなたから話を聞きたい人に向けた、短くて役に立つメッセージです。

一緒ならもっと良く

Three Ways To Reach Them.
One Joined-up Campaign.

SMS はショートメッセージを電話に直接送信します。メールは説明の余地を与えてくれます。投稿は誰かの手に何か目に見えるものを渡すものだ。同じオーディエンスと目標を中心に、それぞれの強みを組み合わせましょう。

1 /紹介

開封する価値のある手紙。

見栄えの良い手紙や招待状を用意して、顧客が手元に置いておけるように個人紹介をしましょう。

ダイレクトメールを見る →
2 /説明

詳細を記載した電子メール。

役立つ情報、写真、リンクをフォローしてください。関心のある顧客に必要な詳細情報を提供してください。

3 /リマインダー

タイムリーなテキスト。

イベントまたはオファーが終了する前に、簡単なリマインダーを送信してください。相手のスマートフォンから次のアクションを簡単に行えるようにしましょう。

キャンペーンの例。タイミングとチャネルの選択は、顧客の好みに合っている必要があります。配信はメッセージが読まれたことを保証するものではありません。

お客様のビジネスを中心に構築

便利なツール。
繰り返しの少ない作業。

あなたのデータベース、もっと一生懸命働く

独自の連絡先リストを使用してください。関連グループのターゲット設定、レコードの重複排除、番号形式の確認を支援することで、無駄な送信を減らし、コストを抑えることができます。

オプトアウトによるマーケティング

明確なオプトアウトリンクとサポートされている STOP 返信は、お客様が受け取る内容を管理するのに役立ちます。サプレッションリストは、未登録の連絡先を今後のマーケティングキャンペーンから除外します。

SMS アンケート

質問をして回答を集め、次に何が起こるかを決めてください。迅速なフィードバックからガイド付きの一連の質問まで、お客様を中心にフローを構築できます。

カスタムオートメーション

メッセージを既存のシステム内の予約、購入、問い合わせ、イベントにつなげることができます。手動によるフォローアップを有用でタイムリーなアクションに変えましょう。

マーケティングシーケンス

歓迎し、通知し、メッセージを順番にフォローアップします。新しい購読者はオーディエンスの増加に合わせて参加できます。オプトアウトしたユーザーは、今後のマーケティングメールから自動的に送信されなくなります。

テキストによるオプトイン

リストに参加したり、情報をリクエストしたりするには、サポートされている番号にキーワードをテキストで送信するよう他のユーザーを招待します。明確な登録文言や確認書を使って、期待できることが伝わるようにしましょう。

優れたキャンペーンは許可を得ることから始まります。 オプトアウトツールはコンプライアンスをサポートするものであり、適切なマーケティング許可や有効な例外の必要性に取って代わるものではありません。キャンペーンに関する同意、好み、抑制を計画するお手伝いをします。

SMS 、投稿、メールなど

一度書いてください。希望する言語で人々にリーチしましょう。

メッセージをより理解しやすくしましょう。データベース内の各受信者に対して既に保存されている言語設定を使用して、 SMS キャンペーンに自動翻訳を組み込むことができます。

メッセージを英語で書き、オーディエンスを選択し、保存した設定を使用して各ユーザーに適切な言語を作成します。同じアプローチでも、パーソナライズされた手紙やメール、その他のコミュニケーションが可能になり、チャネルをまたいでメッセージの一貫性が保たれます。

ある人が、 10 パソコンで英語で「あなたのアポイントメントは明日です」と入力します。00 台の電話に、ドイツ語、フランス語、ポーランド語でメッセージが表示されます。
Illustrative example: one English message, three recipients, three preferred languages.

ドイツ語/ドイツ語

Ihr Termin ist morgen um 10:00 Uhr.

フランス語/フランス語

待ち合わせは h のままです。 10

ポーランド語/ポーランド語

Twoja wizyta jest jutro o 10:00.

既に設定されている設定を使う

データベース内の言語フィールドが自動的に翻訳されます。設定が見つからない場合は、選択したデフォルト言語を使用するか、受信者に選択してもらいます。名前や電話番号から言語を推測することはありません。

送信前に確認する

言語バージョンをプレビューし、名前、日付、リンクの一貫性を保ち、オプトアウト文言も翻訳してください。 SMS 翻訳は長さや課金対象となるメッセージ部分の数が変わる場合があるため、送信ワークフローでは確認前に最終的な費用を表示する必要があります。

希望する言語での送信は、使用しているメッセージングツールで設定されます。使用できる言語は翻訳サービスによって異なります。重要な表現やデリケートな表現は、送信前に確認しておく必要があります。

優先言語のメッセージについて話し合う →

認識可能なメッセージ、責任ある送信

会社名で送信

相手の画面にあなたの名前が表示される

電話番号の代わりに承認済みの会社名を送信者として使用すると、顧客は誰が連絡してきたかがわかります。入力できる名前と文字数の制限は、ゲートウェイと送信先によって異なります。

通常、会社名の送信者は返信を受信できません。マーケティングメッセージには明確なオプトアウトリンクを含めるか、顧客に返信してもらいたい場合や「STOP」というテキストメッセージを送ってもらいたい場合は、サポートされている返信番号を使用してください。

送信前に確認済み

メッセージングは信頼でき、保護されたツールでなければなりません。 ABI SMS 当社のポリシーは、企業名の送信者を承認する前に、お客様の事業所とその名称を使用する権限を検証することです。

銀行や政府機関の送信者名は、当社の標準ビジネスサービスではブロックされます。他の組織になりすましたり、受信者を誤解させたり、 SMS 詐欺に使用したりすることは禁止されています。

人々を虐待から守る

フィッシング詐欺を深刻に受け止める

フィッシングとは

フィッシングとは、犯罪者がメッセージを利用して個人情報、パスワード、銀行情報を漏らしたり、送金したり、有害なリンクを開かせたりすることを指します。テキストメッセージによるフィッシングは、スミッシングと呼ばれることもあります。

詐欺は、銀行、政府機関、または配送会社を装い、偽の支払い要求やアカウントへの警告を緊急に行うことがあります。使い慣れた送信者名だけでは、メッセージが本物であることを証明することはできません。

NCSC のフィッシングに関するアドバイスを読んでください →

チェック、アクション、アカウンタビリティ

私たちが計画している安全対策には、メッセージの内容とリンクに疑わしい用語や既知のフィッシングパターンがないかチェックし、フラグが立てられたキャンペーンのレビューが含まれます。すべての詐欺を特定できるスクリーニングシステムはありません。

確認された詐欺は阻止され、警察または関連する詐欺報告機関に報告されます。当社は、関連する証拠を保存し、合法的な調査に透明性をもって協力し、必要かつ合法的な場合には、送信者のIPアドレス、メッセージの詳細、影響を受けた受信者の情報を共有します。

明らかな詐欺が受信者に届いた場合、警告が適切かどうかを評価し、安全かつ合法的に警告できる場所に警告を送信します。警告が表示されても、受信者にパスワード、確認コード、または支払いの入力を求めることはありません。

に対する私たちのコミットメント。 ABI SMS 検証、スクリーニング、インシデント処理は、 SMS 当社のサービス要件の一部です。これらのコントロールは、 ABI SMS 有効になる前に送信ツールで実装されます。外部ゲートウェイを接続するには、その保護手段の見直しも必要になります。

接続は自由に選べます。

当社のサービスをご利用ください。
または、独自のゲートウェイを持参してください。

SMS ダッシュボードとセルフサービス送信ツールが追加されています。セットアップ、空き状況、ご希望のプロバイダーについて、今すぐお問い合わせください。

フレキシブルな接続

これらのいずれかをすでに使用していますか?

Ten examples of SMS providers with APIs we can assess for your project. Connections are configured and tested for your requirements, rather than enabled automatically.

リストにありませんか?プロバイダーを教えてください。API アクセス、受信番号、送信者の承認、利用可能な機能はサービスによって異なります。

何ができるか見てみよう

次のようなシステムを作りましょう
もっとうまくいくかもしれない
と SMS ?

既存のシステムにメッセージングを追加したい場合でも、プロセスを再構築したい場合でも、その仕組みを改善したい場合でも、チームに相談してください。私たちは通常、実践的な支援方法を見つけることができます。

SMS、電子メール、手紙、またはそれらを組み合わせたキャンペーンについて話し合ってください。達成したいことを教えてください。

07929 000 321までお電話ください。

詳細情報を記載したメールアプリを開き、当社チームに送信する準備が整いました。このフォームは自動的に送信されたり、マーケティングに登録されたりすることはありません。