Iniciar sesión ↗

Herramientas comerciales y de marketing por SMS

Un pequeño mensaje.
Una gran conexión.

Llegue a los clientes dondequiera que les lleve el día. Reúna cartas, correos electrónicos y SMS con un equipo que le ayudará a hacer que cada mensaje cuente.

Campañas. Recordatorios. Seguridad. Conversaciones.

otra idea brillante.Vista previa de la campaña

Tu próxima campaña

Un mensaje.
Muchas conexiones.

CartasCorreo electrónicoSMS
Hola Sarah, tu invitación está aquí. Acompáñanos este sábado en nuestra jornada de puertas abiertas. Consulta los detalles: example.com/open
Optar por no participar: example.com/stop
250Contactos seleccionados
12Se eliminaron los duplicados
8Excluidas las exclusiones
Audiencia comprobada//Listo para su revisión

Panel ilustrativo y datos de muestra. No se envía ningún mensaje.

La gente revisa sus teléfonos en casa, en una floristería y en un parque
En casa. En el trabajo. Fuera de casa. Sigan con la conversación.

Más que marketing

El mensaje correcto.
En el momento adecuado.

01 /SEGURIDAD

2FA & Account Access

Códigos de verificación únicos, comprobaciones de inicio de sesión y enlaces para restablecer contraseñas. Ayude a los clientes a acceder a sus cuentas sin enviar contraseñas en texto sin formato.

02 /ALERTAS

Mantenga a las personas informadas

Recordatorios de citas, actualizaciones de entregas, notificaciones de pagos y alertas de servicio urgentes, sincronizados en función de lo que es importante para su cliente.

03 /MARKETING

Déles una razón para actuar

Ofertas relevantes, nuevos productos, invitaciones a eventos y seguimientos personalizados, con un siguiente paso claro y una forma sencilla de excluirse.

04 /NOTICIAS

Comparta lo que está sucediendo

Anuncios comerciales, actualizaciones de la comunidad y noticias para suscriptores. Mensajes cortos y útiles para las personas que quieren saber de ti.

Mejor juntos

Tres formas de llegar a ellos.
Una campaña conjunta.

El SMS envía un mensaje corto directamente a un teléfono. El correo electrónico le da margen para explicar. Post pone algo tangible en manos de alguien. Combina sus puntos fuertes en torno a la misma audiencia y objetivo.

1 /PRESENTAR

Una carta que vale la pena abrir.

Haga una presentación personal con una carta o invitación bien presentada que los clientes puedan conservar.

Explore el correo directo →
2 /EXPLICA

Un correo electrónico con los detalles.

Siga con información útil, imágenes y enlaces. Brinde a los clientes interesados la información que necesitan.

3 /RECORDAR

Un texto oportuno.

Envía un breve recordatorio antes de que finalice el evento o la oferta. Haz que la siguiente acción sea fácil desde su teléfono.

Ejemplo de campaña. Las opciones de canales y horarios deben coincidir con las preferencias de los clientes. La entrega no garantiza que se haya leído un mensaje.

Construido en torno a su negocio

Herramientas útiles.
Trabajo menos repetitivo.

Su base de datos, trabajando más

Usa tu propia lista de contactos. Le ayudamos a dirigirse a los grupos pertinentes, a deduplicar los registros y a comprobar los formatos de los números para reducir el desperdicio de envíos y mantener los costes bajo control.

Marketing con exclusiones

Los enlaces de exclusión claros y las respuestas STOP compatibles ayudan a los clientes a controlar lo que reciben. Las listas de supresión mantienen a los contactos dados de baja alejados de futuras campañas de marketing.

SMS Cuestionarios

Haga una pregunta, recopile una respuesta y decida qué pasará a continuación. Desde comentarios rápidos hasta una serie de preguntas guiadas, podemos crear un flujo de trabajo en torno a ti.

Automatizaciones personalizadas

Conecta los mensajes a las reservas, compras, consultas o eventos en tus sistemas actuales. Convierte el seguimiento manual en una acción útil y oportuna.

Secuencias de marketing

Da la bienvenida, informa y haz un seguimiento con los mensajes en secuencia. Los nuevos suscriptores pueden unirse a medida que tu audiencia crezca; cualquiera que se dé de baja abandona automáticamente los futuros envíos de marketing.

Optar por mensaje de texto

Invita a las personas a enviar por mensaje de texto una palabra clave a un número admitido para unirse a una lista o solicitar información. Usa una redacción y una confirmación de registro claras para que las personas sepan qué esperar.

Las buenas campañas comienzan con el permiso. Las herramientas de exclusión respaldan el cumplimiento; no sustituyen la necesidad de un permiso de marketing adecuado o de una excepción válida. Te ayudamos a planificar el consentimiento, las preferencias y la supresión de tu campaña.

SMS, correo postal, correo electrónico y más

Escribe una vez. Llegue a las personas en su idioma preferido.

Haga que su mensaje sea más fácil de entender. Podemos incorporar la traducción automática a tus SMS campañas utilizando la preferencia de idioma ya almacenada para cada destinatario en tu base de datos.

Escribe tu mensaje en inglés, selecciona tu audiencia y usa sus preferencias guardadas para preparar el idioma correcto para cada persona. El mismo enfoque permite enviar cartas, correos electrónicos y otras comunicaciones personalizadas, a fin de mantener la coherencia del mensaje en todos los canales.

Una persona escribe Su cita es mañana a las 10: 00 en inglés en una computadora. Tres teléfonos muestran el mensaje en alemán, francés y polaco.
Ejemplo ilustrativo: un mensaje en inglés, tres destinatarios, tres idiomas preferidos.

Alemán/ Deutsch

Ihr Termin ist morgen um 10:00 Uhr.

Francés/Français

Votre rendez-vous est demain à h. 10

Polaco//Polski

Twoja wizyta jest jutro o 10:00.

Usa las preferencias que ya tienes

Un campo de idioma en su base de datos puede generar la traducción automáticamente. Si falta una preferencia, utilice el idioma predeterminado que haya elegido o pida al destinatario que seleccione uno. No asumimos el idioma de una persona a partir de su nombre o número de teléfono.

Revisa antes de enviar

Obtenga una vista previa de las versiones en los idiomas, mantenga la coherencia de los nombres, las fechas y los enlaces y traduzca también el texto de exclusión voluntaria. Las traducciones pueden cambiar la SMS longitud y el número de partes del mensaje que se cobran, por lo que el flujo de trabajo de envío debe mostrar el costo final antes de la confirmación.

El envío en el idioma preferido se configurará con tus herramientas de mensajería. Los idiomas disponibles dependen del servicio de traducción; las palabras importantes o delicadas deben revisarse antes de enviarlas.

Hable sobre los mensajes en el idioma preferido →

Mensajes reconocibles, envío responsable

Envíelos como nombre de su empresa

Tu nombre en su pantalla

Usa un nombre comercial aprobado como remitente en lugar de un número de teléfono, para que los clientes puedan reconocer quién se pone en contacto con ellos. Los nombres disponibles y los límites de longitud dependen de la puerta de enlace y del destino.

Por lo general, los remitentes de nombres comerciales no pueden recibir respuestas. Incluye un enlace de exclusión claro en los mensajes de marketing o utiliza un número de respuesta compatible si quieres que los clientes respondan o envía un mensaje de texto con la palabra STOP.

Verificado antes de enviarlo

La mensajería debe ser una herramienta confiable y protegida. Nuestra política ABI SMS consiste en verificar tu empresa y tu autoridad para usar su nombre antes de aprobar un remitente con un nombre comercial.

Los nombres de remitentes de bancos y departamentos gubernamentales se bloquearán en nuestro servicio empresarial estándar. Está prohibido hacerse pasar por otra organización, engañar a los destinatarios o utilizarla con SMS fines fraudulentos.

Proteger a las personas del abuso

¿Tomarse en serio el phishing

¿Qué es la suplantación de identidad?

La suplantación de identidad se produce cuando los delincuentes utilizan mensajes para engañar a las personas para que revelen información personal, contraseñas o datos bancarios, transfieran dinero o abran enlaces dañinos. La suplantación de identidad por mensaje de texto a veces se denomina suplantación de identidad.

Una estafa puede hacerse pasar por un banco, un departamento gubernamental o una empresa de mensajería y crear urgencia con una solicitud de pago falsa o una advertencia sobre la cuenta. Un nombre de remitente conocido por sí solo no es prueba de que un mensaje sea auténtico.

Lea los consejos sobre NCSC suplantación de identidad →

Controles, acción y responsabilidad

Nuestras medidas de seguridad planificadas incluyen comprobar el contenido de los mensajes y los enlaces para detectar términos sospechosos y patrones de suplantación de identidad conocidos, y revisar las campañas marcadas. Ningún sistema de detección puede identificar todas las estafas.

Las estafas confirmadas se detendrán y se denunciarán a la policía o a la autoridad de denuncia de fraudes correspondiente. Conservaremos las pruebas pertinentes y cooperaremos de manera transparente en las investigaciones legales, compartiendo las direcciones IP de los remitentes, los detalles de los mensajes y la información del destinatario afectado cuando sea necesario y legal.

Cuando los destinatarios hayan recibido una estafa evidente, evaluaremos si la advertencia es adecuada y la enviaremos cuando podamos hacerlo de forma segura y legal. Las advertencias no pedirán a los destinatarios contraseñas, códigos de verificación ni pagos.

Nuestro compromiso con ABI SMS. La verificación, la detección y la gestión de incidentes forman parte de nuestros requisitos de SMS servicio. Estos controles se implementarán con las herramientas de envío antes de ABI SMS habilitarlos. La conexión de una puerta de enlace externa también requerirá una revisión de sus medidas de protección.

Su elección de conexión

Utilice nuestro servicio.
O trae tu propia puerta de entrada.

Deja que se ABI encargue

Un enfoque sencillo basado en la cuenta y el crédito, con la ayuda de nuestro equipo para configurar sus mensajes y campañas.

Hable sobre ABI SMS

Conserve su SMS proveedor actual

¿Ya tienes una cuenta o un proveedor preferido? Por lo general, podemos conectar los servicios con una API adecuada y crear el flujo de trabajo que necesita.

Hable sobre una integración

Se están añadiendo nuestro panel de control de SMS y nuestras herramientas de envío de autoservicio. Hable con nosotros ahora sobre la configuración, la disponibilidad y su proveedor preferido.

Conexiones flexibles

¿Ya utilizas uno de estos?

Diez ejemplos de proveedores de SMS con API que podemos evaluar para su proyecto. Las conexiones se configuran y prueban según sus requisitos, en lugar de habilitarse automáticamente.

¿No figura en la lista? Díganos cuál es su proveedor. El acceso a la API, los números entrantes, la aprobación del remitente y las funciones disponibles varían según el servicio.

Vamos a ver lo que es posible

Tenga un sistema que
Podría funcionar mejor
SMS ¿Con?

Si quieres añadir mensajes a un sistema existente, recrear un proceso o mejorar su funcionamiento, habla con el equipo. Por lo general, podemos encontrar una forma práctica de ayudar.

Hable sobre SMS, correos electrónicos, cartas o una campaña combinada. Cuéntanos qué es lo que quieres lograr.

Llame al 07929 000 321

Abre tu aplicación de correo electrónico con los detalles listos para enviarlos a nuestro equipo. Este formulario no se envía automáticamente ni lo suscribe al marketing.