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Herramientas comerciales y de marketing por SMS

Un pequeño mensaje.
Una gran conexión.

Llegue a los clientes donde sea que su día los lleve. Trae cartas, correo electrónico y SMS junto con un equipo que te ayude a hacer que cada mensaje cuente.

Campañas. Recordatorios. Seguridad. Conversaciones.

otra brillante idea.Vista previa de la campaña

Tu próxima campaña

Un mensaje.
Muchas conexiones.

CartasCorreo electrónicoSMS
Hola Sarah, tu invitación está aquí. Acompáñanos este sábado para nuestra jornada de puertas abiertas. Ver detalles: example.com/open
Optar por no participar: example.com/stop
250Contactos seleccionados
12Duplicados eliminados
8Excluidas las opciones de exclusión
Audiencia comprobada/Listo para revisión

Cuadro de mando ilustrativo y datos de muestra. No se envían mensajes.

Gente revisando sus teléfonos en casa, en una floristería y en un parque
En casa. En el trabajo. Fuera y por fuera. Mantén la conversación.

Más que marketing

El mensaje correcto.
En El Momento Correcto.

01 /SEGURIDAD

2FA & Account Access

Códigos de verificación únicos, comprobaciones de inicio de sesión y enlaces de restablecimiento de contraseña. Ayude a los clientes a acceder a sus cuentas sin enviar contraseñas en texto sin formato.

02 /ALERTAS

Mantenga a las personas informadas

Recordatorios de citas, actualizaciones de entrega, notificaciones de pago y alertas de servicio urgente, cronometradas en torno a lo que le importa a tu cliente.

03 /COMERCIALIZACIÓN

Dales una razón para actuar

Ofertas relevantes, nuevos productos, invitaciones a eventos y seguimientos personalizados, con un claro siguiente paso y una manera fácil de optar por no participar.

04 /NOTICIAS

Compartir Lo que está sucediendo

Anuncios comerciales, actualizaciones de la comunidad y noticias para suscriptores. Mensajes cortos y útiles para las personas que quieren saber de ti.

Mejor Juntos

Tres formas de llegar a ellos.
Una campaña conjunta.

SMS pone un mensaje corto directamente en un teléfono. El correo electrónico te da espacio para explicar. Post pone algo tangible en manos de alguien. Combina sus fortalezas en torno a la misma audiencia y meta.

1 /PRESENTAR

Una carta que vale la pena abrir.

Haga una presentación personal con una carta o invitación bien presentada que los clientes puedan conservar.

Explore el correo directo →
2 /EXPLICAR

Un Email Con El Detalle.

Siga con información útil, imágenes y enlaces. Dar a los clientes interesados los detalles que necesitan.

3 /RECORDAR

Un texto oportuno.

Envíe un breve recordatorio antes de que finalice el evento u oferta. Facilita la siguiente acción desde su teléfono.

Campaña de ejemplo. Las opciones de sincronización y canal deben coincidir con las preferencias del cliente. La entrega no garantiza que se haya leído un mensaje.

Construido alrededor de su negocio

Herramientas útiles.
Trabajo menos repetitivo.

Su base de datos, trabajando más duro

Utilice su propia lista de contactos. Le ayudamos a dirigirse a grupos relevantes, deduplicar registros y verificar formatos de números para reducir el desperdicio de envíos y mantener los costos bajo control.

Marketing con opciones de exclusión

Los enlaces claros de exclusión voluntaria y las respuestas STOP compatibles ayudan a los clientes a controlar lo que reciben. Las listas de supresión mantienen a los contactos cancelados fuera de futuras campañas de marketing.

SMS Cuestionarios

Haga una pregunta, recoja una respuesta y decida qué sucede a continuación. Desde comentarios rápidos hasta una serie guiada de preguntas, podemos construir el flujo a su alrededor.

Automatizaciones personalizadas

Conecte mensajes a reservas, compras, consultas o eventos en sus sistemas existentes. Convertir un seguimiento manual en una acción útil y oportuna.

Secuencias de marketing

Bienvenida, informe y seguimiento con mensajes en secuencia. Los nuevos suscriptores pueden unirse a medida que su audiencia crece; cualquiera que opte por no participar deja el marketing futuro envía automáticamente.

Optar por texto

Invite a las personas a enviar una palabra clave por mensaje de texto a un número admitido para unirse a una lista o solicitar información. Use una redacción clara de registro y confirmación para que la gente sepa qué esperar.

Las buenas campañas comienzan con permiso. Las herramientas de exclusión voluntaria respaldan el cumplimiento de normas; no reemplazan la necesidad de un permiso de marketing adecuado o una excepción válida. Te ayudamos a planificar el consentimiento, las preferencias y la supresión en torno a tu campaña.

SMS, Correo electrónico, correo electrónico y más

Escribir una vez. Llegar a las personas en su idioma preferido.

Haz que tu mensaje sea más fácil de entender. Podemos crear la traducción automática en sus SMS campañas utilizando la preferencia de idioma ya almacenada en cada destinatario en su base de datos.

Escribe tu mensaje en inglés, selecciona tu audiencia y usa sus preferencias guardadas para preparar el idioma adecuado para cada persona. El mismo enfoque puede admitir cartas personalizadas, correos electrónicos y otras comunicaciones, manteniendo su mensaje consistente en todos los canales.

Una persona escribe Tu cita es mañana en 10: 00 en inglés en una computadora. Tres teléfonos muestran el mensaje en alemán, francés y polaco.
Ejemplo ilustrativo: un mensaje en inglés, tres destinatarios, tres idiomas preferidos.

Alemán/Deutsch

Ihr Termin ist morgen um 10:00 Uhr.

Francés/Français

Tu punto de contacto se encuentra en h. 10

Polaco/Polski

Twoja wizyta jest jutro o 10:00.

Utilice las preferencias que ya tiene

Un campo de idioma en su base de datos puede conducir la traducción automáticamente. Si falta una preferencia, utilice el idioma predeterminado elegido o pídale al destinatario que seleccione uno. No asumimos el idioma de alguien a partir de su nombre o número de teléfono.

Revisar antes de enviar

Obtenga una vista previa de las versiones en los idiomas, mantenga los nombres, las fechas y los enlaces coherentes y traduzca también la redacción de exclusión voluntaria. Las traducciones pueden cambiar la SMS longitud y el número de partes de mensajes cobrables, por lo que el flujo de trabajo de envío debe mostrar el costo final antes de la confirmación.

El envío en el idioma preferido se configurará con sus herramientas de mensajería. Los idiomas disponibles dependen del servicio de traducción; antes de enviarlo, se debe revisar la redacción importante o sensible.

Discutir la mensajería en el idioma preferido →

Mensajes reconocibles, Envío responsable

Enviar como nombre de su empresa

Tu nombre en su pantalla

Utilice un nombre comercial aprobado como remitente en lugar de un número de teléfono, para que los clientes puedan reconocer quién se está comunicando con ellos. Los nombres disponibles y los límites de longitud dependen de su gateway y destino.

Los remitentes de nombres comerciales generalmente no pueden recibir respuestas. Incluya un enlace claro de exclusión en los mensajes de marketing, o use un número de respuesta admitido si desea que los clientes respondan o le envien un mensaje de texto STOP.

Verificado antes de enviar

La mensajería debe ser una herramienta confiable y protegida. Nuestra política ABI SMS es verificar su negocio y su autoridad para usar su nombre antes de aprobar un remitente de nombre comercial.

Los nombres de los remitente de los departamentos bancarios y gubernamentales serán bloqueados en nuestro servicio comercial estándar. Se prohíbe hacerse pasar por otra organización, engañar a los destinatarios o utilizarla SMS para el fraude.

Proteger a las personas del abuso

Tomarse el phishing en serio

¿Qué es el phishing?

El phishing es cuando los delincuentes utilizan mensajes para engañar a las personas para que den información personal, contraseñas o datos bancarios, transfieran dinero o abran enlaces dañinos. El phishing por mensaje de texto a veces se llama smishing.

Una estafa podría pretender ser un banco, un departamento gubernamental o una empresa de entrega, creando urgencia con una solicitud de pago falsa o una advertencia de cuenta. Un nombre de remitente familiar por sí solo no es prueba de que un mensaje sea genuino.

Lea los consejos NCSC de phishing de la página →

Verificaciones, acción y rendición de cuentas

Nuestras medidas de seguridad planificadas incluyen verificar el contenido de los mensajes y los enlaces en busca de términos sospechosos y patrones de phishing conocidos, con la revisión de las campañas señaladas. Ningún sistema de detección puede identificar cada estafa.

Las estafas confirmadas serán detenidas y reportadas a la policía o a la autoridad de reporte de fraude correspondiente. Conservaremos las pruebas pertinentes y cooperaremos de manera transparente con las investigaciones legales, compartiendo las direcciones IP del remitente, los detalles de los mensajes y la información del destinatario afectado cuando sea necesario y legal.

Cuando una estafa obvia haya llegado a los destinatarios, evaluaremos si una advertencia es apropiada y enviaremos una donde podamos hacerlo de manera segura y legal. Las advertencias no pedirán a los destinatarios contraseñas, códigos de verificación o pago.

Nuestro Compromiso para ABI SMS. Verificación, cribado y manejo de incidentes forman parte de nuestros requerimientos de SMS servicio. Estos controles se implementarán con las herramientas de envío antes de que ABI SMS se habilite. La conexión de un gateway externo también requerirá una revisión de sus protecciones.

Su elección de conexión

Utilice Nuestro Servicio.
O traiga su propia puerta de entrada.

Deja que lo ABI maneje

Un enfoque simple basado en cuentas y crédito, con la ayuda de nuestro equipo para configurar sus mensajes y campañas.

Discutir ABI SMS

Conserve a su SMS proveedor existente

¿Ya tienes una cuenta o un proveedor preferido? Por lo general, podemos conectar servicios con una API adecuada y construir el flujo de trabajo que necesita.

Discutir una integración

Se están agregando nuestro panel de SMS y herramientas de envío de autoservicio. Hable con nosotros ahora sobre la configuración, disponibilidad y su proveedor preferido.

Conexiones flexibles

¿Ya usa uno de estos?

Diez ejemplos de proveedores de SMS con APIs que podemos evaluar para tu proyecto. Las conexiones se configuran y prueban para sus requerimientos, en lugar de habilitarse automáticamente.

¿No aparece en la lista? Díganos su proveedor. El acceso a la API, los números entrantes, la aprobación del remitente y las funciones disponibles varían según el servicio.

Veamos lo que es posible

Tener un sistema que
Podría funcionar mejor
SMS ¿Con?

Ya sea que desee agregar mensajes a un sistema existente, recrear un proceso o mejorar su funcionamiento, hable con el equipo. Por lo general, podemos encontrar una manera práctica de ayudar.

Discuta SMS, correo electrónico, cartas o una campaña combinada. Cuéntanos qué quieres lograr.

Llamada al 07929 000 321

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