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Tools für SMS-Marketing und Unternehmen

Eine kleine Nachricht.
Eine große Verbindung.

Erreichen Sie Kunden, wo auch immer ihr Tag sie hinführt. Bringen Sie Briefe, E-Mails und SMS zusammen mit einem Team, das Ihnen hilft, dass jede Nachricht zählt.

Kampagnen. Erinnerungen. Sicherheit. Unterhaltungen.

eine weitere brillante Idee.Vorschau der Kampagne

Deine nächste Kampagne

Eine Nachricht.
Viele Verbindungen.

BriefeE-MailSMS
Hallo Sarah, deine Einladung ist da. Besuchen Sie uns an diesem Samstag zu unserem Tag der offenen Tür. Einzelheiten finden Sie unter example.com/open
Abmelden: example.com/stop
250Ausgewählte Kontakte
12Duplikate wurden entfernt
8Opt-Outs ausgeschlossen
Zielgruppe überprüft//Bereit zur Überprüfung

Anschauliches Dashboard und Beispieldaten. Es werden keine Nachrichten gesendet.

Leute schauen zu Hause, in einem Blumenladen und in einem Park auf ihre Telefone
Zu Hause. Bei der Arbeit. Unterwegs. Halten Sie das Gespräch am Laufen.

Mehr als Marketing

Die richtige Botschaft.
Im richtigen Moment.

01 /SICHERHEIT

2FA & Account Access

Einmalige Bestätigungscodes, Anmeldeprüfungen und Links zum Zurücksetzen des Passworts. Helfen Sie Kunden, auf ihre Konten zuzugreifen, ohne Passwörter im Klartext zu senden.

02 /WARNUNGEN

Halten Sie die Leute auf dem Laufenden

Terminerinnerungen, Lieferaktualisierungen, Zahlungsbenachrichtigungen und dringende Servicewarnungen, abgestimmt auf das, was für Ihren Kunden wichtig ist.

03 /MARKETING

Geben Sie ihnen einen Grund zum Handeln

Relevante Angebote, neue Produkte, Einladungen zu Veranstaltungen und personalisierte Follow-ups mit einem klaren nächsten Schritt und einer einfachen Möglichkeit, sich abzumelden.

04 /NEUIGKEITEN

Teilen Sie mit, was passiert

Geschäftsankündigungen, Community-Updates und Abonnentennachrichten. Kurze, nützliche Nachrichten für Leute, die von Ihnen hören möchten.

Besser zusammen

Drei Möglichkeiten, sie zu erreichen.
Eine gemeinsame Kampagne.

SMS sendet eine kurze Nachricht direkt auf ein Telefon. E-Mail gibt Ihnen Raum für Erklärungen. Post legt jemandem etwas Greifbares in die Hände. Kombinieren Sie ihre Stärken im Hinblick auf dieselbe Zielgruppe und dasselbe Ziel.

1 /VORSTELLEN

Ein Brief, der sich lohnt zu öffnen.

Stellen Sie sich persönlich mit einem gut präsentierten Brief oder einer Einladung vor, die Kunden behalten können.

Entdecken Sie Direktwerbung →
2 /ERKLÄRE

Eine E-Mail mit den Details.

Folgen Sie mit nützlichen Informationen, Bildern und Links. Geben Sie interessierten Kunden die Details, die sie benötigen.

3 /ERINNERN

Ein aktueller Text.

Senden Sie eine kurze Erinnerung, bevor die Veranstaltung oder das Angebot endet. Machen Sie die nächste Aktion ganz einfach von ihrem Handy aus.

Beispiel für eine Kampagne. Zeitpunkt und Kanalauswahl sollten den Kundenpräferenzen entsprechen. Die Zustellung garantiert nicht, dass eine Nachricht gelesen wurde.

Auf Ihr Unternehmen zugeschnitten

Nützliche Tools.
Weniger sich wiederholende Arbeiten.

Ihre Datenbank, die härter arbeitet

Verwenden Sie Ihre eigene Kontaktliste. Wir helfen Ihnen dabei, relevante Zielgruppen anzusprechen, Datensätze zu deduplizieren und Zahlenformate zu überprüfen, um verschwendete Sendungen zu reduzieren und die Kosten unter Kontrolle zu halten.

Marketing mit Opt-Outs

Klare Abmeldelinks und unterstützte STOP-Antworten helfen Kunden dabei, zu kontrollieren, was sie erhalten. Sperrlisten halten abgemeldete Kontakte von zukünftigen Marketingkampagnen fern.

SMS Fragebögen

Stellen Sie eine Frage, sammeln Sie eine Antwort und entscheiden Sie, was als Nächstes passiert. Von schnellem Feedback bis hin zu einer Reihe von Fragen mit Anleitung — wir können den Flow um Sie herum aufbauen.

Benutzerdefinierte Automatisierungen

Verknüpfen Sie Nachrichten mit Buchungen, Käufen, Anfragen oder Ereignissen in Ihren bestehenden Systemen. Machen Sie aus einer manuellen Nachverfolgung eine nützliche, zeitnahe Maßnahme.

Marketing-Sequenzen

Begrüßung, Information und Nachverfolgung der Nachrichten in der Reihenfolge. Neue Abonnenten können hinzukommen, wenn Ihr Publikum wächst. Jeder, der sich abmeldet, verlässt zukünftige Marketingnachrichten automatisch.

Per Text anmelden

Laden Sie Personen ein, ein Keyword per SMS an eine unterstützte Nummer zu senden, um einer Liste beizutreten oder Informationen anzufordern. Verwende klare Formulierungen und Bestätigungen für die Anmeldung, damit die Leute wissen, was sie erwartet.

Gute Kampagnen beginnen mit einer Genehmigung. Opt-Out-Tools unterstützen die Einhaltung der Vorschriften; sie ersetzen nicht die Notwendigkeit einer entsprechenden Marketinggenehmigung oder einer gültigen Ausnahme. Wir helfen Ihnen bei der Planung von Einwilligungen, Präferenzen und Sperrungen rund um Ihre Kampagne.

SMS, Post, E-Mail und mehr

Schreiben Sie einmal. Erreichen Sie Menschen in ihrer bevorzugten Sprache.

Machen Sie Ihre Botschaft verständlicher. Wir können eine automatische Übersetzung in Ihre SMS Kampagnen integrieren, indem wir die Sprachpräferenz verwenden, die bereits für jeden Empfänger in Ihrer Datenbank gespeichert ist.

Schreiben Sie Ihre Nachricht auf Englisch, wählen Sie Ihre Zielgruppe aus und verwenden Sie deren gespeicherte Einstellungen, um für jede Person die richtige Sprache vorzubereiten. Derselbe Ansatz kann personalisierte Briefe, E-Mails und andere Mitteilungen unterstützen, sodass deine Botschaft kanalübergreifend einheitlich bleibt.

Eine Person tippt Ihr Termin ist morgen um 10: 00 auf Englisch auf einem Computer. Drei Telefone zeigen die Nachricht auf Deutsch, Französisch und Polnisch an.
Veranschaulichendes Beispiel: eine englische Nachricht, drei Empfänger, drei bevorzugte Sprachen.

Deutsch/Deutsch

Ihr Termin ist morgen um 10: 00 Uhr.

Französisch//Français

Votre rendez-vous est demain à h. 10

Polnisch//Polski

Twoja wizyta jest jutro o 10:00.

Verwenden Sie die Einstellungen, die Sie bereits haben

Ein Sprachfeld in Ihrer Datenbank kann die Übersetzung automatisch steuern. Wenn eine Einstellung fehlt, verwenden Sie die von Ihnen gewählte Standardsprache oder bitten Sie den Empfänger, eine auszuwählen. Wir nehmen nicht die Sprache einer Person anhand ihres Namens oder ihrer Telefonnummer an.

Vor dem Versand überprüfen

Sehen Sie sich eine Vorschau der Sprachversionen an, achten Sie darauf, dass Namen, Daten und Links einheitlich sind, und übersetzen Sie auch Formulierungen zur Abmeldung. Bei Übersetzungen können sich die SMS Länge und die Anzahl der kostenpflichtigen Nachrichtenteile ändern. Daher sollten im Versandablauf vor der Bestätigung die endgültigen Kosten angezeigt werden.

Das Senden in der bevorzugten Sprache wird mit Ihren Messaging-Tools konfiguriert. Die verfügbaren Sprachen hängen vom jeweiligen Übersetzungsdienst ab. Wichtige oder sensible Formulierungen sollten vor dem Versand überprüft werden.

Diskutieren Sie über Nachrichten in der bevorzugten Sprache →

Erkennbare Nachrichten, verantwortungsbewusstes Senden

Als Firmennamen senden

Ihr Name auf ihrem Bildschirm

Verwenden Sie einen zugelassenen Firmennamen als Absender anstelle einer Telefonnummer, damit Kunden erkennen können, wer sie kontaktiert. Die verfügbaren Namen und Längenbeschränkungen hängen von Ihrem Gateway und Ziel ab.

Absender von Firmennamen können in der Regel keine Antworten erhalten. Fügen Sie Marketingnachrichten einen eindeutigen Abmeldelink hinzu oder verwenden Sie eine unterstützte Antwortnummer, wenn Sie möchten, dass Kunden antworten oder eine STOP-Nachricht senden.

Vor dem Senden verifiziert

Messaging sollte ein vertrauenswürdiges, geschütztes Tool sein. Unsere Richtlinie für ABI SMS besteht darin, Ihr Unternehmen und Ihre Befugnis, seinen Namen zu verwenden, zu überprüfen, bevor Sie einen Absender mit Firmennamen genehmigen.

Absendernamen von Banken und Behörden werden in unserem Standardservice für Unternehmen gesperrt. Es ist verboten, sich als eine andere Organisation auszugeben, Empfänger irrezuführen oder SMS für Betrugszwecke zu verwenden.

Menschen vor Missbrauch schützen

Phishing ernst nehmen

Was ist Phishing?

Von Phishing spricht man, wenn Kriminelle mithilfe von Nachrichten Personen dazu verleiten, persönliche Daten, Passwörter oder Bankdaten preiszugeben, Geld zu überweisen oder schädliche Links zu öffnen. Phishing per Textnachricht wird manchmal als Smishing bezeichnet.

Ein Betrug kann vorgeben, eine Bank, eine Regierungsbehörde oder ein Lieferunternehmen zu sein, was mit einer gefälschten Zahlungsaufforderung oder einer Kontowarnung für Dringlichkeit sorgt. Ein vertrauter Absendername allein ist kein Beweis dafür, dass eine Nachricht echt ist.

Lesen Sie die NCSC Phishing-Ratschläge →

Kontrollen, Maßnahmen und Rechenschaftspflicht

Zu unseren geplanten Schutzmaßnahmen gehören die Überprüfung von Nachrichteninhalten und Links auf verdächtige Begriffe und bekannte Phishing-Muster sowie die Überprüfung gemeldeter Kampagnen. Kein Screening-System kann jeden Betrug identifizieren.

Bestätigte Betrügereien werden gestoppt und der Polizei oder der zuständigen Betrugsmeldebehörde gemeldet. Wir werden relevante Beweise aufbewahren und bei rechtmäßigen Ermittlungen transparent zusammenarbeiten und Absender-IP-Adressen, Nachrichtendetails und Informationen über betroffene Empfänger weitergeben, sofern dies erforderlich und rechtmäßig ist.

Wenn ein offensichtlicher Betrug die Empfänger erreicht hat, werden wir prüfen, ob eine Warnung angemessen ist, und eine Warnung senden, sofern wir dies sicher und rechtmäßig tun können. Bei Warnungen werden die Empfänger nicht nach Passwörtern, Bestätigungscodes oder Zahlungen gefragt.

Unser Engagement für ABI SMS. Überprüfung, Überprüfung und Bearbeitung von Vorfällen sind Teil unserer SMS Serviceanforderungen. Diese Kontrollen werden mit den Sendetools implementiert, bevor sie ABI SMS aktiviert werden. Für den Anschluss eines externen Gateways ist auch eine Überprüfung seiner Sicherheitsvorkehrungen erforderlich.

Ihre Wahl der Verbindung

Nutzen Sie unseren Service.
Oder bringen Sie Ihr eigenes Gateway mit.

Lass es ABI erledigen

Ein einfacher, konto- und kreditbasierter Ansatz mit Unterstützung unseres Teams bei der Einrichtung Ihrer Nachrichten und Kampagnen.

Diskutiere über ABI SMS

Behalten Sie Ihren bestehenden SMS Anbieter

Haben Sie bereits ein Konto oder einen bevorzugten Lieferanten? In der Regel können wir Dienste mit einer geeigneten API verbinden und den Workflow erstellen, den Sie benötigen.

Diskutieren Sie eine Integration

Unser SMS-Dashboard und unsere Self-Service-Versandtools werden hinzugefügt. Sprechen Sie jetzt mit uns über Einrichtung, Verfügbarkeit und Ihren bevorzugten Anbieter.

Flexible Verbindungen

Verwenden Sie bereits eines davon?

Zehn Beispiele für SMS-Anbieter mit APIs, die wir für Ihr Projekt bewerten können. Verbindungen werden für Ihre Anforderungen konfiguriert und getestet und nicht automatisch aktiviert.

Nicht aufgeführt? Teilen Sie uns Ihren Anbieter mit. API-Zugriff, eingehende Nummern, Absenderfreigabe und verfügbare Funktionen variieren je nach Dienst.

Mal sehen, was möglich ist

Habe ein System, das
Könnte besser funktionieren
Mit SMS?

Egal, ob Sie einem bestehenden System Nachrichten hinzufügen, einen Prozess neu erstellen oder seine Funktionsweise verbessern möchten, sprechen Sie mit dem Team. In der Regel können wir einen praktischen Weg finden, um zu helfen.

Diskutieren Sie über SMS, E-Mail, Briefe oder eine kombinierte Kampagne. Teilen Sie uns mit, was Sie erreichen möchten.

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